Авиационная инфраструктура России вступает в новую фазу развития, где высокие технологии соседствуют с заботой о самом требовательном пассажире — ребенке. На прошедшем Национальном Авиационном Инфраструктурном Салоне (НАИС) холдинг «Аэропорты Регионов» представил амбициозную стратегию модернизации воздушных гаваней. В центре внимания оказались два ключевых вектора: внедрение «умных» систем на базе искусственного интеллекта и создание комфортной среды для путешественников с детьми.
Цифровой разум аэропорта Экспозиция управляющей компании в этом году удивила гостей не только традиционными макетами, но и работающими цифровыми решениями. Ключевой премьерой салона стала интеллектуальная платформа QPax View — система, которая призвана навсегда избавить пассажиров от томительного ожидания в очередях.
Разработанный дочерней структурой «Авиакод», этот сервис использует алгоритмы машинного обучения для мониторинга скоплений людей в режиме реального времени. Подключенные к системе камеры видеонаблюдения анализируют плотность потоков и длину очередей на стойках регистрации, досмотра и паспортного контроля. Но главный «козырь» QPax View — не просто констатация фактов, а прогнозирование. Система способна предсказать пиковые нагрузки и заранее рекомендовать менеджерам перебросить дополнительные силы персонала на проблемные участки. В данный момент «умный» помощник проходит обкатку в аэропорту Курумоч (Самара), после чего технологию масштабируют на другие терминалы сети.
Еще одна новинка, представленная на стенде, — это эволюция работы с багажом. Комплекс BAGS ID, который уже зарекомендовал себя как надежный инструмент автоматизации, продолжает расширять функционал. Речь идет о сквозной автоматизации процессов: от самостоятельной регистрации пассажира до приема чемоданов. Это позволяет кратно сократить время на предполетные формальности. Только за прошлый год данное решение внедрили в пяти аэропортах страны, и на этом компания останавливаться не намерена.
Завершает триаду высокотехнологичных новинок система «Дроид – Энергоменеджер». Разработанный при участии АО «Фонд «Форсайт», этот программный комплекс уже успешно трудится в аэропорту «Гагарин» (Саратов). Искусственный интеллект взял на себя управление климатом в здании. Анализируя десятки параметров — от прогноза погоды и уровня солнечной активности до текущего расписания рейсов и даже колебаний цен на электроэнергию, — система самостоятельно регулирует работу отопления и вентиляции. Это позволяет не только экономить ресурсы, но и создавать идеальный микроклимат для пассажиров, подстраиваясь под изменения быстрее любого диспетчера.
Город для детей: каждый шестой — особенный Пока инженеры настраивали алгоритмы, маркетологи и социальные проектировщики компании обратили внимание на демографическую статистику. Цифры говорят сами за себя: ежегодно через терминалы холдинга проходят более двух миллионов несовершеннолетних пассажиров. В летний сезон картина становится еще более показательной: каждый шестой путешественник — ребенок. А если считать всех членов семей, путешествующих с детьми, то их доля в общем пассажиропотоке превышает треть.
Осознавая масштаб аудитории, «Аэропорты Регионов» сделали детскую инфраструктуру отдельным направлением своей политики. В рамках салона компания не просто рассказывала о планах, а наглядно продемонстрировала свою приверженность семейным ценностям. Стенд холдинга превратился в настоящую игровую зону, символизируя новый подход: аэропорт перестает быть транзитным пунктом и становится местом, где интересно даже самым маленьким.
Кульминацией этой стратегии стал необычный эксперимент. Накануне открытия НАИС холдинг запустил коллаборацию с федеральным молодежным медиа «Детская редакция». Юные репортеры получили уникальное задание: отправиться в рейды по терминалам компании и оценить их с собственной, детской колокольни. Ребята проверили, насколько безопасны зоны ожидания, удобны ли игровые уголки, понятна ли навигация и будет ли интересно все это маленьким путешественникам.